- Главная
- Туризм и отдых
ПАМЯТКА для туристов
Справочные телефоны:
1. Телефоны круглосуточной горячей линии Ростуризма:
Для звонков по России: 8 (800) 700 83 63 (звонок бесплатный);
Для звонков из-за рубежа: +7 (495) 221-83-62 (тарификация в соответствии с условиями оператора телефонной связи абонента-заявителя).
2. Справочная аэропорта «Байкал» (3012) 22-76-11.
3. Справочная железнодорожного вокзала (3012) 28-20-25, 28-21-19.
4. Справочная автовокзала (3012) 21-56-50.
5. Телефон оперативного дежурного Бурятской таможни (3012) 28-90-27.
6. Горячая линия УФМС России по Бурятии: (3012) 21-20-04
Авиакомпании (горячие линии):
7. Аэрофлот - Российские авиалинии 8-800-444-55-55 (Звонок по РФ бесплатный) http://www.aeroflot/ru/
8. “Глобус» 8-800-200-000-7 (Звонок по РФ бесплатный)
9. «ИрАэро» 89148999349, 89248340706 http://www.iraero.ru/
10.«Северный ветер» (495) 730-43-30 http://www.nordwindairlines.ru/
11.“Сибирь»/ ”S7” 8-800-700-07-07 (Звонок по РФ бесплатный), (3012) 22-01-25 www.s7.ru
12.OOO «Авиационная компания Панх» (861) 255-69-75 www/panh.ru
13.“Таймыр” 8-800-700-8-007 (звонок по РФ бесплатный) http://www.nordstar.su/
14.ОАО АК «Уральские авиалинии» 8-800-7700-262 (Звонок по РФ бесплатный) http://www.uralairlines.ru/
15.«ЮтЭйр» 8-800-100-08-08 (Звонок по РФ бесплатный) http://www.utair.ru/
16.«Якутия» 8-800-100-75-77 (Звонок по РФ бесплатный) www.yakutia.aero
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств Вы можете обратиться по номерам экстренных служб.
Экстренные телефоны (с мобильного телефона по РФ):
17.МЧС 001
18.Пожарная охрана 010
19.МВД 020
20.Скорая помощь 030
21.Единая экстренная служба 112
Подготовка к путешествию
При получении документов (в том числе туристского ваучера, авиа - или железнодорожных билетов) следует проверить их комплектность, содержание, правильность указанных в документах данных и написание фамилий и немедленно уведомить турфирму об обнаруженных в документах недостатках или несоответствиях.
За день до начала путешествия рекомендуется уточнять у сотрудников турфирмы полетные данные и аэропорт вылета, вокзал и время отправления поезда, иные существенные данные.
Следует проверить срок действия заграничного паспорта каждого из туристов- в зависимости от конкретной страны необходимый остаточный срок действия заграничного паспорта может составлять от 3 до 6 месяцев.
При выезде за границу (в том числе в страны бывшего СССР) необходимо удостовериться в отсутствии у всех участников путешествия неисполненных обязательств на территории Российской Федерации (в том числе по неисполненным решениям судов, связанных с оплатой штрафов ГИБДД, алиментов, иных платежей)
Следует ознакомиться, а при возникновении вопросов – дополнительно уточнить у сотрудника фирмы правила выезда за границу несовершеннолетних детей, своевременно оформлять необходимые для их выезда документы (в том числе согласие на выезд несовершеннолетнего за пределы РФ)
Следует получить у сотрудника туристической фирмы информацию о наличии или отсутствии в стране (месте) временного пребывания обстоятельств, создающих угрозу жизни туристов.
Сообщения о наличии соответствующих угроз публикуются на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в сети Интернет по адресу http://www.russatourism.ru
Задержка и отмена авиарейса
В соответствии с Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов при задержке или отмене рейса перевозчик обязан без взимания дополнительной платы организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
*предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
*два телефонных звонка и два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2 часов ;
*обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более 2 часов;
*обеспечение горячим питанием отправления рейса более 4 часов и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
*доставка транспортом от аэропорта до границы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без внимания дополнительной платы.
